Häufig gestellte Fragen

FAQ
Häufig gestellte Fragen

Antwort nicht gefunden ? Schreibt uns eine Mail ! Oder fragt unseren Chatbot Caspar rechts bei den Bubbles.

 

Anreise

Kann ich mein Fahrrad unterstellen ?

Fahrräder und Motorräder können Sie in unserem abgeschlossenen Innenhof abstellen. Für Fahrräder
gibt es Schutzhüllen.

Gibt es am Hotel eine Ladestation für Elektroautos ?

Ja. Direkt am Hotel steht nach Verfügbarkeit ein Stellplatz mit Wallbox zur Verfügung. Bitte reservieren
Sie den Stellplatz möglichst vor Ihrer Anreise. Der Ladetarif beträgt 0,55 EUR/kWh zzgl Parkgebühr.

Wo liegt das Hotel Minerva in Freiburg und wie erreiche ich es?

Sie finden uns in der Poststraße 8, mitten in Freiburg. Vom Hauptbahnhof sind es etwa drei Gehminuten.
Auch die Altstadt, das Konzerthaus und die Straßenbahn erreichen Sie bequem zu Fuß.
Google Maps Link

Wie weit ist das Hotel Minerva vom Freiburger Hauptbahnhof entfernt?

Nur etwa drei Gehminuten trennen das Hotel Minerva vom Freiburger Hauptbahnhof. Damit ist unser
Haus besonders bequem für eine Anreise mit der Bahn.

Wo kann ich parken?

In Hotelnähe stehen die  öffentlichen Parkhäuser Konzerthaus/Bahnhof und Rotteckgarage  zur Verfügung.  Der Preis beträgt zur Zeit € 18,–/24h. Ab 1. 12.2026 beträgt den Preis dann €24,–/24 h.

 

Ist Parken am Hotel möglich?

Ja, unsere Gäste können im Konzerthaus/Bahnhof oder in der Rotteckgarage zu  EUR 18,00/24 h parken. Ab 01.12.2024 jedoch EUR 24,–. E-Ladestation und Fahrrad-, Motorradstellplätze vorhanden.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in abgeben ?

Gerne bewahren wir Ihr Gepäck während der Rezeptionszeiten auf, damit Sie Freiburg schon vor dem
Zimmerbezug entdecken können.

Wann ist die Rezeption besetzt und wie funktioniert eine Spätanreise ?

Unsere Rezeption ist 6:00 bis 19:00 Uhr besetzt. Bitte kündigen Sie eine Anreise nach 18:00 Uhr an. Für späte Ankünfte können wir die Schlüsselübergabe über eine Schlüsselbox organisieren.

Aufenthalt

Gibt es Zimmer mit Balkon?

Ja, einige Zimmer verschiedener Kategorien verfügen über einen Balkon. Teilen Sie uns Ihren Wunsch
bitte schon bei der Buchung mit; die Vergabe erfolgt nach Verfügbarkeit.

Ist Rauchen im Hotel erlaubt ?

Alle Zimmer und Innenräume des Hotel Minerva sind Nichtraucherbereiche. Im kleinen Garten können Sie gerne Zigaretten rauchen. Zigarren, Pfeifen und Cannabis sind leider nicht erlaubt.

Gibt es ein kostenloses Ticket für Bus und Straßenbahn ?

Ja, unsere Hotelgäste erhalten für die Dauer ihres Aufenthalts ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
im RVF-Gebiet. (www.rvf.de). Das KONUS Ticket wird in Freiburg nicht angeboten.

Ist das Hotel Minerva LGBTQ+ freundlich ?

Selbstverständlich. Im Hotel Minerva sind alle Gäste willkommen. Wir legen Wert auf eine offene,
respektvolle und herzliche Atmosphäre.

Gibt es Restaurants in der Nähe ?

Es gibt viele verschiedene Restaurants in der direkten Umgebung. Das Bengal oder das Antica sind in der gleichen Strasse. Das Drexlers ist auch um die Ecke. Zum Colombi sind es fünf Minuten. Gerne geben wir an der Rezption aktuelle Empfehlungen.

Welche Leistungen sind im Zimmerpreis enthalten ?

Im Zimmerpreis enthalten sind unser Frühstücksbuffet, WLAN, eine Flasche Mineralwasser im Zimmer,
Kaffee und Tee während des Tages sowie das Nahverkehrsticket für Hotelgäste.

Kann ich mein Gepäck nach dem Check-out aufbewahren lassen ?

Ja, gerne bewahren wir Ihr Gepäck während unserer Rezeptionszeiten auf, damit Sie Ihren letzten Tag in
Freiburg unbeschwert nutzen können.

Gibt es Sonderkonditionen ?

Für längere Aufenthalte und bestimmte Firmen- oder Vertragspartner können Sonderkonditionen gelten.
Fragen Sie uns gerne direkt nach einem individuellen Angebot.

Wie kann ich bezahlen ?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, girocard und Barzahlung. Auch Kostenübernahme und Vesand der Rechnung per E-Mail.

Wann ist Check-in und Check-out?

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich. Der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr. Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist nach Absprache
und Verfügbarkeit möglich.

Ist das Hotel Minerva trotz Bahnhofsnähe ruhig?

Ja, trotz der zentralen Lage nur 3 Minuten vom Hauptbahnhof und auch der Innenstadt entfernt bieten unsere Zimmer eine angenehme und ruhige Atmosphäre – ideal für Geschäftsreisende, Urlauber und Einkaufsbummler.

Gibt es WLAN?

Ja, im gesamten Hotel steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie vor Ort.

Sind im Hotel Haustiere erlaubt?

Leider können wir aus hygienischen Gründen keine Haustiere aufnehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ist das Hotel barrierefrei?

Unser historisches Haus ist leider nicht vollständig barrierefrei: Am Eingang befinden sich sieben Stufen,
und die Bäder sind nicht rollstuhlgerecht. Ein kleiner Aufzug ist vorhanden (Breite 80 cm, Tiefe 64 cm). Bitte sprechen Sie uns vor der Buchung
an, damit wir Ihre Anforderungen gemeinsam prüfen können

Buchung

Kann ich unverbindlich anfragen ?

Ja, gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit
Ihrem gewünschten Reisezeitraum und der Personenzahl. Eine Online-Buchung ist dagegen verbindlich.

Lohnt sich die Direktbuchung beim Hotel Minerva ?

Bei einer Buchung über unsere offizielle Website erhalten Sie nach unserer Preisgarantie den besten
verfügbaren Preis bei vergleichbaren Bedingungen. Zudem haben Sie bei Fragen oder besonderen Wünschen
direkten Kontakt mit uns.

Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Kostenfreie Stornierungen sind bis 18 Uhr am Tag vor Anreise (bei Standardbuchungen) möglich. Gruppenbuchungen und Nichterstattbare Buchungen haben gesonderte Bedingungen. Bei uns Online vorgenommene Buchung können Sie auch Online wieder stornieren oder ändern.

Wie kann ich ein Zimmer im Hotel Minerva buchen?

Am einfachsten buchen Sie direkt über unsere Website. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail an
info@minerva-freiburg.de oder telefonisch unter +49 761 38649-0. Wir beraten Sie gerne persönlich.

Warum direkt statt über ein Buchungsportal buchen ?

Bei uns buchen Sie ohne Umwege direkt beim Hotel. Sie erhalten persönliche Unterstützung bei Fragen
und können individuelle Wünsche unkompliziert mit uns abstimmen. Vergleichen Sie gerne unsere Angebote bei
gleichen Buchungsbedingungen.

Welche Zimmerkategorien stehen zur Verfügung ?

.Wir bieten Einzelzimmer, verschiedene Doppelzimmer und Zimmer für drei bis vier Personen. Alle
Zimmer verfügen über ein eigenes Bad (bis auf das Economy Einzelzimmer). Einige Zimmer haben einen Balkon. Fragen Sie uns gerne nach einer
passenden Kategorie für Ihren Aufenthalt

Frühstück

Gibt es glutenfreie Speisen ?

Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Anreise über besondere Ernährungsbedürfnisse. Wir besprechen
gerne mit Ihnen, welche Speisen wir anbieten können. Eine vollständig glutenfreie Zubereitung ohne Kreuzkontakt
können wir nicht zusichern.

Gibt es vegetarische oder vegane Frühstücksangebote ?

Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl vegetarischer Speisen sowie vegane Brotaufstriche und
Brotsorten. Besonders beliebt sind unsere hausgemachten Marmeladen, die mit pflanzlichen Geliermitteln
hergestellt werden. Unser Riesling Sekt zum Frühstück enthält Alkohol

Können Sie auf Allergien und Unverträglichkeiten eingehen ?

Bitte teilen Sie uns Unverträglichkeiten möglichst vor Ihrer Anreise mit. Wir informieren Sie gerne über
die Zutaten und ausgewiesenen Allergene. Eine vollständige Vermeidung von Kreuzkontakten können wir nicht
garantieren.

Wann gibt es Frühstück ?

Unser Frühstücksbuffet steht Ihnen täglich von 7:00 bis 10:00 Uhr im Frühstücksraum im Erdgeschoss
zur Verfügung. Bei schönem Wetter können Sie auch im kleinen Garten frühstücken. Teilen Sie uns Ihre Wunschzeit
gerne am Vorabend mit.

Bietet das Hotel Minerva Frühstück?

Frühstück gilt als die wichtigste Mahlzeit des Tages. Damit jede und jeder etwas davon hat, kommen an unserem Frühstücksbuffet nicht nur Frühaufsteher sondern auch Langschläfer auf Ihre Kosten (7 bis 10 Uhr). Das reichhaltiges Frühstücksbuffet bietet von süß über vegetarisch bis herzhaft und kräftig eine große Auswahl. Unsere hausgemachte Marmelade ergänzt das Angebot. Laktose – und glutenfreie Speisen gibt es ohnehin.
Für Besucher unserer Gäste bieten wir das Frühstück zu EUR 15 an. Bei unseren Gästen ist das Frühstück im Preis enthalten.

Wo findet das Frühstück statt ?

Das Frühstück servieren wir von 07.00 bis 10.00 Uhr. Sie frühstücken in unserem gemütlichen Frühstücksraum im Erdgeschoss. An schönen Tagen laden
zusätzlich einige Plätze im kleinen Garten zum Frühstücken ein

Freiburg und vieles mehr

Ist Freiburg sicher für Reisende ?

Freiburg gilt als gut zu erkundende Stadt. Wie in jeder touristischen Stadt empfehlen wir, besonders an
belebten Orten auf persönliche Wertsachen zu achten.

Welche Sport- und Freizeitmöglichkeiten gibt es?

Wandern, Radfahren, Kanufahren, Mountainbiking und Ski-Sport im Schwarzwald, Joggen entlang der Dreisam, Klettern oder Stadtführungen. Golfplätze in der Nähe, viele Schwimmbäder und Seen für Wassersport und Veranstaltungen wie der Freiburg Marathon sind gut erreichbar.

Welche Events oder Feste sollte man nicht verpassen?

Zu den beliebtesten Veranstaltungen gehören das Freiburger Weinfest, Altstadtfest, Weihnachtsmarkt und regionale Märkte. Für Musikfans gibt es zahlreiche Konzerte und Festivals. Bekannt: ZMF, Münsterplatz Konzerte, Sea You Festival.

Kann ich Freiburg mit weiteren Städten kombinieren?

Ja. Basel, Colmar und Straßburg lassen sich gut mit einem Freiburg-Aufenthalt kombinieren. Auch
Schwarzwald und Bodensee bieten sich für weitere Etappen an.

Ist das Minerva Hotel Freiburg für Geschäftsreisende geeignet?

Ja. Die Nähe zum Hauptbahnhof, kurze Wege in die Innenstadt und kostenloses WLAN machen das Hotel
Minerva zu einer praktischen Adresse für Geschäftsreisen.

Ist Freiburg nachhaltig und umweltfreundlich?

Freiburg ist für seine Radwege, den öffentlichen Nahverkehr und sein Engagement für nachhaltige
Stadtentwicklung bekannt. Vom zentralen Hotel Minerva aus lassen sich viele Wege ohne Auto zurücklegen.
Das ÖPNV Ticket ist bei uns inclusive !

Welche regionalen Spezialitäten soll ich Probieren ?

Freuen Sie sich auf badische Küche, Flammkuchen, saisonale Spargelgerichte und Weine aus dem
Kaiserstuhl und dem Markgräflerland. Auch der Münstermarkt ist einen Besuch wert.

Ist Freiburg familienfreundlich?

Ja, viele Parks, Spielplätze, Museen und Tagesausflüge wie Europa-Park machen Freiburg ideal für Familien. Der nächste Kinderspielplatz ist nur 100 Meter entfernt. Im Hotel sind Kinderbetten und Hochstühle verfügbar.

Ist Freiburg für Naturliebhaber und Wanderer geeignet?

Ja, Freiburg liegt direkt am Schwarzwald. Wanderwege und Radstrecken beginnen oft direkt in der Stadt, z. B. am Schlossberg oder entlang der Dreisam.

Wann ist die beste Reisezeit für Freiburg?

Freiburg ist zu jeder Jahreszeit reizvoll: Im Frühjahr und Sommer locken Altstadt und Natur, im Herbst die
Weinregion und im Winter der Weihnachtsmarkt sowie Ausflüge in den Schwarzwald.

Welche Ausflüge bieten sich an ?

Beliebte Ziele sind der Schwarzwald, der Kaiserstuhl, der Europa-Park in Rust sowie Colmar und
Straßburg im Elsass oder Basel in der Schweiz.

Ist Freiburg gut zu Fuß und mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erkunden?

Ja, Freiburg ist sehr fußgängerfreundlich. Straßenbahnen und Busse verbinden alle Stadtteile und Umlandorte schnell. Als Hotelgast Im Hotel Minerva erhalten Sie ein kostenloses Ticket für den ÖPNV (ähnlich Konus)

Welche Sehenswürdigkeiten sind besonders empfehlenswert ?

Entdecken Sie das Freiburger Münster, den Münstermarkt, die berühmten Bächle, das
Augustinermuseum und den Schlossberg mit seinem Blick über die Stadt.

Wie viele Tage sollte man für Freiburg einplanen?

Für die Altstadt und erste Ausflüge empfehlen wir zwei bis drei Tage. Wer zusätzlich den Schwarzwald,
den Kaiserstuhl oder das Elsass erkunden möchte, bleibt am besten etwas länger.

Ist Freiburg für einen Städtetrip geeignet ?

Ja. Freiburg verbindet historische Altstadt, lebendige Gastronomie und die Nähe zum Schwarzwald. Vom
Hotel Minerva aus erreichen Sie viele Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß.

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